Telefoon

Algemeen: +31 (0)85 303 11 49

Marketing: +31 (0)6 30 22 54 43
R&D: +31 (0)6 26 95 31 57

Adres

Bluem Europe (5 Pillars Research BV)
Hanzelaan 351
8017 JM Zwolle

KVK nummer
09205416

BTW nummer
NL821175269B01

E-mail

Internationale Sales – Johan Blijdorp
blijdorp@bluemcare.com

Marketing – Cristel Bredius
cristel@bluemcare.com

R&D – Nathalie Beck
nathalie@bluemare.com

 

Ik heb een vraag over:

Gebruik & Werking blue®m

Ik heb geen implantaten. Kan ik blue®m dan wel gebruiken?

Jazeker. In de beginjaren is blue®m begonnen met het ontwikkelen van producten voor mensen met implantaten. Door de jaren heen is er echter grondig geïnnoveerd. blue®m producten zijn óók voor natuurlijke tanden uitermate geschikt om een gezond tandvlees te waarborgen of problemen in de mond te behandelen.

 

Ik vind de tandpasta en het mondwater nogal scherp van smaak. Waar komt dat door?

De scherpe smaak wordt veroorzaakt door de wintergreen oil. Deze olie is zeer aromatisch met een zoete, houtachtige en ‘minty’ geur. Wintergreen oil wordt topisch of aroma-therapeutisch gebruikt als een remedie voor spier- en gewrichtsklachten, artritis, cellulitis, obesitas, slechte bloedcirculatie, hoofdpijn en vele andere ziekten en ongemakken. Ook werkt het antibacterieel. Smaak is natuurlijk een subjectief begrip, maar wij vinden een frisse adem ook belangrijk.

 

Moet ik mijn mond naspoelen met water na gebruik van tandpasta of mondwater?

Om de ingrediënten zo goed mogelijk aanwezig te laten in de mond is het beter om niet na te spoelen met water. Spuug enkel de overmaat uit en spoel eventueel na met mondwater na het tandenpoetsen.

 

Kan ik de producten doorslikken?

In de producten zitten geen schadelijke stoffen waardoor het mogelijk is om het door te slikken. Toch adviseren wij dit niet te doen en het altijd uit te spugen.

Hoe lang moet ik de blue®m producten gebruiken om resultaat te krijgen?

Bij veel mondproblemen is al na 1 tot 2 weken gebruik al resultaat waarneembaar. In de meeste gevallen (parodontitis, peri-implantitis) is het belangrijk om levenslang de producten te blijven gebruiken, om te voorkomen dat terugval ontstaat. Bekijk onze richtlijnen voor meer info.

 

Kan ik de producten veilig gebruiken tijdens mijn zwangerschap?

Alle mondverzorgingsproducten kunnen veilig worden gebruikt. Voor het gebruik van de teeth & bone formula is het goed om te overleggen met je huisarts.

 

Kan mijn kind (baby, peuter, kleuter) de producten veilig gebruiken?

De producten zijn geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar. Een uitzondering geldt voor:

  • teeth & bone formula is niet geschikt voor kinderen onder 17 jaar.
  • fluoride tandpasta: gebruik voor kinderen van 6 jaar of jonger niet meer tandpasta dan de grootte van een erwt.

 

Kan ik de producten gebruiken in combinatie met homeopathische producten?

Het gebruik van munt kan de werkzaamheid van homeopathie verminderen. Daarom is het raadzaam om homeopathische producten niet te gebruiken nadat je net je tanden hebt gepoetst. Het beste moment om een homeopathisch geneesmiddel in te nemen is een kwartier tot een half uur voor de maaltijd of een uurtje na de maaltijd.

Kan ik blue®m gebruiken in combinatie met chloorhexidine?

Voor de beste wondgenezing, kun je het beste enkel blue®m producten gebruiken. Wanneer je blue®m combineert met chloorhexidine, dood je nog steeds alle bacteriën in de mond en verstoor je de bacterieflora. Onze producten zorgen er juist voor dat de bacterieflora in balans blijft en daarnaast stimuleert het de goede cellen in plaats van ze te doden. Chloorhexidine doet het tegenovergestelde, en daarom is het niet aan te raden om het gebruik van chloorhexidine en blue®m te combineren.

 

Kan ik ook blijven poetsen met mijn eigen tandpasta terwijl ik de oral gel gebruik?

Het kan geen kwaad om je eigen tandpasta te gebruiken in combinatie met blue®m oral gel, hoewel je dan niet de beste resultaten krijgt. Verschillende ingrediënten worden op verschillende manieren het beste opgenomen. Door meerdere producten te gebruiken, creëer je de allerbeste omstandigheden voor een gezonde mond!

Is het nodig om elke dag mondwater te gebruiken?

Uit onderzoek is gebleken dat de dikte van tandpasta het verwijderen van tandplaque vermindert. Door dikke tandpasta vormt zich een demping op de puntjes van de borstelharen, waardoor de tandenborstel minder effectief zijn werk kan doen. blue®m tandpasta zakt dieper weg in de tandenborstel, waardoor de functie van de borstelharen niet wordt aangetast en de tandenborstel de plaque optimaal verwijderen. De fluoridetandpasta is iets vloeibaarder dan de fluoridevrije tandpasta, we zijn bezig met het verbeteren van de consistentie. Tot die tijd adviseren we om deze op de kop te bewaren.

 

Hoe breng ik de oral gel aan?

De oral gel kan op verschillende manieren aangebracht worden. Met een wattenstaafje, met een rager, met de vinger of met een terumo spuitje die u eventueel van de mondhygiënist of tandarts gekregen hebt. Deze zijn ook te koop via onze webshop.

Waarom is de (fluoride)tandpasta zo vloeibaar?

Uit onderzoek is gebleken dat de dikte van tandpasta het verwijderen van tandplaque vermindert. Door dikke tandpasta vormt zich een demping op de puntjes van de borstelharen, waardoor de tandenborstel minder effectief zijn werk kan doen. blue®m tandpasta zakt dieper weg in de tandenborstel, waardoor de functie van de borstelharen niet wordt aangetast en de tandenborstel de plaque optimaal verwijderen. De fluoridetandpasta is iets vloeibaarder dan de fluoridevrije tandpasta, we zijn bezig met het verbeteren van de consistentie. Tot die tijd adviseren we om deze op de kop te bewaren.

 

Welke hoeveelheid mondwater moet ik per keer nemen?

De dop op de fles kan gebruikt worden als bekertje om zo een slokje van het mondwater te nemen. De juiste hoeveelheid is ongeveer 20ml, ongeveer een halve dop. Je neemt voldoende mondwater in wanneer u goed kan spoelen. Niet te veel, dat is niet nodig. Het mondwater schuimt behoorlijk waarbij de zuurstof zijn werk doet.

Wat is de relatie tussen vitaminegebrek en mondgezondheid?

Door tekorten in de vitaminen- en mineralenhuishouding wordt de kans op problemen met de mondgezondheid een stuk groter. Zo stijgt bijvoorbeeld de kans op tandvleesproblemen, gaatjes en problemen met implantaten. Door toepassing van de juiste supplementen kunnen deze tekorten worden aangevuld en is er 20% minder kans op tandvleesproblemen en verlies van tanden en kiezen en tot wel 50% minder kans op cariës.

 

Waarom zou ik supplementen slikken als ik gezond eet?

In onze huidige voeding zitten aanzienlijk minder vitaminen en mineralen dan voorheen. In tien jaar tijd is het calcium- en magnesiumgehalte in bijvoorbeeld broccoli met maar liefst 68% en 25% gedaald. Een verontrustende ontwikkeling die ons aan het denken heeft gezet. Uit een onderzoek van de Nederlandse gezondheidsraad is gebleken dat slechts 5% van de Nederlanders dagelijks voldoende groenten en fruit eet. We eten dus onvoldoende groenten en fruit en de groenten en fruitsoorten die we eten, bevatten ook nog eens minder vitaminen en mineralen. Niet vreemd dat er mensen zijn met o.a. een chronisch gebrek aan magnesium (70% van de bevolking) en vitamine D (83% van de bevolking). Met name tijdens de wintermaanden speelt een vitamine D tekort, door een gebrek aan zonlicht, een grote rol in de veelal lage weerstand van de Nederlandse bevolking. Vitamine K2 is met name een probleem bij kinderen en mensen ouder dan 40 jaar. Om deze tekorten op te vullen, kun je een voedingssupplement gebruiken.

 

Waarom zou ik teeth & bone formula slikken in plaats van een ander supplement?

De teeth & bone formula is speciaal ontwikkeld voor een optimale mondgezondheid. De mineralen en vitaminen hebben een heilzame werking op tanden en botten. We selecteerden de meest optimale combinatie van vitaminen en mineralen.  De manier waarop bluem® teeth & bone voedingssupplementen formula werkt noemt men ‘synergetisch’, omdat de verschillende voedingsstoffen in deze samenstelling elkaars eigenschappen positief versterken.

 

Is de teeth & bone formula geschikt voor vegetariërs?

Ja, het product is volledig vegetarisch.

Ingrediënten blue®m producten

Waarom zit er honing in jullie producten?

De honing uit blue®m tandpasta en blue®m mondwater laat geleidelijk zuurstof vrij wanneer het in contact komt met het speeksel in de mond. Het systeem dat in werking wordt gezet heet glucose oxidase (GOX). Daarnaast normaliseert en controleert honing kwaadaardige bacteriën en helpt het bij het verminderen van plakvorming.

 

Waar komt de honing uit jullie producten vandaan?

De honing is koudgeslingerde, biologische honing uit Mexico. Imkerij De Traay in Lelystad levert het aan de fabriek waar onze producten samengesteld worden.

Krijg ik geen gaatjes door de honing in jullie producten?

De suikers uit de honing uit blue®m tandpasta en blue®m mondwater worden omgezet in actieve zuurstof wanneer het in contact komt met het speeksel in de mond. Dit heet het glucose oxidase proces. Voordat de suikers effect kunnen hebben op de tanden, zijn deze al omgezet in actieve zuurstof. Geen risico op cariës dus!

 

Wat is xylitol en wat doet het?

Xylitol is een natuurlijke zoetstof die wij uit de berkenbast halen. Het is bewezen effectief tegen de cariësveroorzakende bacterie Streptococcus mutans en legt een beschermend laagje rondom je tanden en kiezen waardoor nieuwe plaque zich minder goed kan hechten.

Wat is lactoferrine en wat doet het?

Lactoferrine is een ontstekingsremmend eiwit dat van nature in je speeksel zit. Het werkt immuunversterkend, antibacterieel, antiviraal en antischimmel. Bovendien bevordert het de proliferatie en differentiatie van osteoblasten; het stimuleert botgroei.

 

Waarom zit er SLS in jullie producten?

SLS is een ingrediënt dat voornamelijk wordt gebruikt voor zijn reinigende en emulgerende eigenschappen: het helpt bij het losmaken van de plaque en zorgt voor een betere oplossing van smaakstoffen in de vloeistof. In reinigingsmiddelen wordt SLS niet aanbevolen omdat het droogte van de huid kan veroorzaken. Omdat wij denken dat je onze mondspoeling en mondschuim niet op je huid gebruikt, kan het geen kwaad. We gebruiken SLS als schuimmiddel in lage doseringen.

Waarom zitten er parabenen in jullie producten?

blue®m probeert haar producten zo natuurlijk mogelijk te houden. Toch zullen ook wij conserveringsmiddelen nodig hebben om ervoor te zorgen dat al onze producten vrij van bacteriën blijven. Wij gebruiken naast zuurstof meerdere schimmel- en bacteriewerende ingrediënten waaronder ook methylparabenen. Dit is de synthetische variant van benzoëzuur. Ons lichaam zet deze synthetische vorm gemakkelijk om in de natuur eigen vorm. We hebben er wel voor gezorgd dat er een zeer lage concentratie parabenen in zit, precies voldoende om de houdbaarheid te waarborgen. Toch is het onze wens om op den duur de parabenen te vervangen, onze chemici zijn hier druk mee aan het experimenteren.

 

Zit er alcohol in jullie producten?

In de mondspray en de oral gel zit een klein beetje alcohol. DIt is nodig voor de houdbaarheid van de producten. De alcohol in de mondspray is nodig om de spray te kunnen verstuiven/vernevelen. Het vormt geen gevaar voor je mond, het droogt ook niet uit, want de alcohol is al verdampt voor het in je mond komt. De andere producten zijn alcoholvrij.

Waarom is de tandpasta blauw?

Van origine heeft de tandpasta, mede doordat het honing bevat, een bruine kleur. Onderzoek leert ons dat gebruikers van tandpasta een bruinkleurige tandpasta niet kunnen waarderen en het hierom niet zouden aanschaffen. De meest gebruikte kleuren voor tandpasta zijn wit en blauw. Omdat zuurstof in vloeibare vorm blauw is, hebben wij voor deze kleur gekozen. Dit past overigens ook goed bij onze naam blue®m. De kleurstof die in de tandpasta en het mondwater zit, is een natuurlijke kleurstof en niet schadelijk voor het lichaam. De oral gel, de mondspray en het neutrale mondwater bevatten geen kleurstoffen.

 

Hoe komt de tandpasta aan zijn blauwe kleur?

Cl 42090 (brilliant blue) is het ingrediënt dat ervoor zorgt dat onze producten die verbazingwekkende blauwe kleur hebben. Het is een kleurstof maar wordt slecht geabsorbeerd door je lichaam, waardoor je gelukkig meer dan 95% van de ingeslikte kleurstof in je ontlasting kunt vinden.

Allergiën i.c.m blue®m

Ik heb lactose intolerantie. Kan ik de producten gebruiken?

De lactoferrine die gebruikt wordt in al onze producten, behalve mondspray en oxygen fluid, wordt gemaakt in een fabriek waar ook lactose gemaakt wordt. Dit zou dus sporen van lactose kunnen bevatten. Aangezien er slechts een heel laag % lactoferrine is toegevoegd, geeft dit geen enkel risico voor gebruikers die lactose-intolerant zijn. We hebben tot dusver nog geen allergische reacties vernomen, maar als je zeer allergisch bent voor lactose (melksuiker) of koemelkeiwit, let dan op.

 

Ik heb een honingallergie. Kan ik de producten gebruiken?

De meeste mensen met een bijenallergie, kunnen onze producten zonder problemen gebruiken. Wanneer je allergisch bent voor honing, is er een kans dat je een gevoeligheidsreactie krijgt. De producten zonder honing kun je in ieder geval wel gebruiken (oxygen fluid, oral gel).

Verzending & betaling

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

blue®m vindt het belangrijk dat uw bestelling snel en goed wordt thuisbezorgd. Wanneer u op werkdagen voor 10.00 uur ‘s ochtends besteld worden de producten in principe de volgende werkdag geleverd.

Wij werken met de pakketdienst van GLS, deze professionele vervoerder zorgt ervoor dat uw bestelling in Nederland snel bij u bezorgd wordt nadat wij deze ter verzending hebben aangeboden. Op zaterdag en zondag wordt er door GLS niet bezorgd.

Mijn pakket is niet geleverd

GLS zal je pakket twee keer aanbieden. Dit gebeurt alleen op werkdagen/overdag. Nadat u de eerste keer niet thuis bent krijgt u een ‘Niet Thuis Bericht’ in de bus. Via deze kaart kun je naar http://www.gls-nietthuis.nl om een nieuwe bezorgafspraak te maken. U kunt ervoor kiezen om het pakket nogmaals aangeboden te krijgen of wellicht is het handiger om het pakket bij een PakketShop van GLS te laten bezorgen zodat u het pakket zelf op kunt halen.

LET OP! GLS doet 2 leverpogingen (leveren bij 1 van de pakketshops is ook een leverpoging). Indien u de eerste keer niet thuis bent kunt u ervoor kiezen om het pakket opnieuw te laten bezorgen of om het bij een pakketshop af te laten leveren. Indien u de tweede keer niet thuis bent is het alleen nog mogelijk om bij een van de depots van de GLS het pakket af te halen.

Weet u bij voorbaat dat u overdag niet thuis ben dan is het verstandig om tijdens het bestelproces al een ander afleveradres op te geven (b.v. werkadres).

Indien u ervoor kiest het pakket af te halen bij een GLS PakketShop dan ligt het pakket de volgende werkdag na 17:00 uur klaar in de door u gekozen pakketshop. U kunt uw pakket dan afhalen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. De meeste pakketshops zijn op koopavonden en zaterdagen geopend. Voor openingstijden en de dichtstbijzijnde pakketshop: http://www.gls-netherlands.com/PSLocator.html

NB: Het is niet mogelijk een GLS PakketShop als afleveradres tijdens het bestelproces op te geven, wacht hiervoor op de bevestigingsmail van GLS zoal hierboven beschreven.

Indien u het pakket opnieuw wilt laten versturen, zult u nogmaals verzendkosten moeten betalen!

Meer informatie over de bezorging van GLS: http://www.gls-info.nl

Bezorgen op een GLS pickup point
Bezorgen bij een afhaalpunt of flexibel pickup point?

Ja dat kan, na afronding van het bestelproces. Je krijgt dan een bevestigingsmail van GLS, de pakketbezorger, waarin staat beschreven hoe dat werkt. Je moet dezelfde dag voor 23.59 een GLS-pakketshop kiezen door op de link in de mail te klikken. Je kan dan zelf kiezen waar (meer dan 700 locaties in NL) en wanneer je het pakket afhaalt. Lekker makkelijk dus.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Als u onjuiste of beschadigde producten heeft ontvangen of als er producten ontbreken, stuur dan een bericht naar de blue®m klantenservice.

Mocht u een product hebben ontvangen dat u niet heeft besteld, laat de verzegelde verpakking dan intact. Wordt het ongewenste product gebruikt dan wordt dit beschouwd als een geaccepteerd product door de klant waardoor het product niet meer kan worden teruggezonden of geruild.

BlueM blijft eigenaar van per vergissing verzonden goederen.

Mijn vraag staat er niet tussen

Stel je hier je vraag